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服务保障


来拓展担保交易

a.资金担保

先支付订单费用到来拓展,对教练培训满意后,再通知来拓展打款,整个交易过程来拓展担保您资金安全。

b.培训过程担保

来拓展提供合同担保,在工作开始时您可以与教练签署合同,培训过程来拓展作第三方监督和调查。若教练中途违约,来拓展查实后客户可获得赔付。

c.培训后勤服务担保

来拓展与拓展基地及大巴服务商签订正规合作协议,保障全程服务质量及性价,最大让利给客户。您的每一次宝贵意见对改进后勤服务质量至关重要。

不满意退款

a.退款范畴

目前来拓展仅支持对培训教练的培训质量不满意退款,即退培训费。对于餐饮、住宿、交通等服务标准因其个人需求及体验度差异较大判定较难,来拓展负责监督,力求提供客户满意度最高的配套服务。

b.退款额度(参照客户评价体系后续提供)

c.退款流程

 

 

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