随着“互联网+”概念的兴起，特别是受《爸爸去哪儿》等一系列亲子游节目的影响，以80后父母为主力拉动的亲子旅游市场越来越火爆。面对这样一个细分垂直市场，目标人群定位清晰，且具备强有力的消费能力支撑，大量“互联网+亲子游”产品涌现，传统旅行社、酒店业也有不少先行者，在自己的主营业务中注入“亲子元素”。

现状

行业“混战”已久，转型寻求出路

来拓展亲子活动平台是一个以共享为理念运营的平台。商业模式上，来拓展亲子参考了Uber的理念，目标是搭建一个资源互换互通的资源平台，聚集亲子活动中所涉及的各种资源。那么，如何在大平台上实现资源共享？举个例子，无论是手工、教育或是自然导赏方面的达人(甚至可以是景区或是农场等组织方)，他们只要在来拓展亲子平台上注册，就可以发布自己的活动招募信息。普通用户则可以在平台“广场”上看到自己所需求的内容，然后双方进入信息对接、报名、缴费等环节。这些达人发布的招募信息，既有公益性质的项目，也有收费活动。来拓展亲子平台为您匹配最佳的达人（亲子培训老师）与最适宜的亲子体验目的地。 通过平台资源之间相互可见、利益共享，由此实现更快捷的资源整合，那么来拓展如何保障活动参与者的权益呢？据介绍，注册达人须与来拓展签订协议，由平台收集与登记注册方的信息，以此来保障活动参与者的权益。这样一来，既可以让社会上更多有专长、有爱心的机构或个人有机会策划各色亲子活动，又能满足日渐增长的亲子游需求。

“我们最终没有选择O 2O领域热衷的烧钱方式，而是选择用B端的达人用户的良好生态，来建设用户关系及优质亲子游产品。”来拓展市场经理许维介绍。 什么样的旅游产品可以定义为“亲子游”？许维认为，亲子游的本质是寓教于乐的亲子互动及体验，以这个标准评判，目前市场上过半的产品都是“伪亲子游”???在过去两年，亲子游多由旅行社主导，完全没有标准，“只要行程涉及农场、主题乐园之类的景点，就能贴上亲子游的标签，而参加者既有情侣也有老人。而高品质的亲子游产品，不论是行程安排、酒店餐饮，还是亲子元素、教育课程、互动体验，都更具有针对性。 然而随着行业的发展，亲子游市场的问题也逐渐浮现。许维分析，最大的问题是产品同质化，“集中在爬山、?水、美术、农耕等产品。”其次是商业模式，“操作方式太原始，从场地、踩线、设计到带队均由一两个人承担，想要生产高质量的产品结果会是入不敷出”。最后，资源也有限，场地、人力资源都不足，“单靠达人个人完成真是分身乏术。”样的旅游产品可以定义为“亲子游”？许维认为，亲子游的本质是寓教于乐的亲子互动及体验，以这个标准评判，目前市场上过半的产品都是“伪亲子游”???在过去两年，亲子游多由旅行社主导，完全没有标准，“只要行程涉及农场、主题乐园之类的景点，就能贴上亲子游的标签，而参加者既有情侣也有老人。而高品质的亲子游产品，不论是行程安排、酒店餐饮，还是亲子元素、教育课程、互动体验，都更具有针对性。 然而随着行业的发展，亲子游市场的问题也逐渐浮现。许维分析，最大的问题是产品同质化，“集中在爬山、?水、美术、农耕等产品。”其次是商业模式，“操作方式太原始，从场地、踩线、设计到带队均由一两个人承担，想要生产高质量的产品结果会是入不敷出”。

最后，资源也有限，场地、人力资源都不足，“单靠达人个人完成真是分身乏术。”机遇个人缺乏资质，机构更有保障“亲子”市场的特点之一，是社群效应明显。许多热衷于在社区发起活动的人，本身就有孩子，而且具备丰富的旅游经验，他们在设计路线上也很有优势，因而活动召集很受关注。

来拓展产品经理周淑瑜也发现，目前市场上互联网亲子游产品能够做大的并不多，多数都是小打小闹，主要是发起人在朋友圈、Q Q交流群来招揽小区里的居民、孩子的同学，小范围找周边朋友来做活动，“对外做宣传推广的很少。” 朱旭阳正是从这种行业背景里找到自己的机遇。他曾经有丰富的旅行社的工作经验，也是一名孩子的父亲。“最初我也是因为看到孩子出去春游、秋游，当时就有了个念头，想每天带孩子出去学习各种东西，不仅仅是走过场、走马观花。有学校家长建议我说‘你是做旅游的你来牵头’。朱旭阳现在是来拓展亲子平台的明星老师。从2014年，朱旭阳就开始策划亲子游活动，他的亲子游很注重“体验”，品牌名就叫“亲子体验营”。

2014年，朱旭阳刚开始做亲子游产品时，同行并不多，去年和今年突然呈现爆发式增长，教育机构、旅行社都在提亲子活动、亲子游，但是做得不是特别成熟，都处于初级阶段。 朱旭阳看到，身边有很多创业者，成立一个群，然后频繁地组织活动，这种以个人名义发起的活动并不具备旅游行业的资质，可依然有很多家长参与。“你可以看到许多亲子游的微信号，都会标注‘纯粹自愿参加，安全自负’的字眼，看起来像A A制，可发起人背后是营利的。这些通过个人、创业团队创建的微信号，带队外出旅游存在很大的安全隐患，一旦出事，没有办法索赔，对于参与者来说是没有保障的。大家也缺少这方面的意识。真正要组织外出的机构，必须要有旅行社资质，并按照相关部门要求，有强制性险种来保证出行人的安全。”

困境

专业人才稀缺，社会资源有限

互联网亲子游产品“满天飞”，由广州哈拿互动数码科技有限公司创办的微信号“型动派亲子汇”走的路线比较独特。这个微信号开创于半年前，孩子的培养体验方式立足于“童军系统”，适用年龄段为7-25岁，它的侧重点是让孩子在活动中边学边玩，进行技能的培养和品行的锻炼。运营总监汤梅说：“美国历史上很多富有成就的人，包括9位美国总统，都出自童军体系，这是我和创始人汪正军都期望打造的教育平台。” “型动派亲子汇”微信号推出的活动主题各异，有亲子露营、观星观鸟、探秘植物、参观海天酱油厂和印刷厂……“我们希望有越来越多的社会资源向我们开放，愿意打开门让孩子们去参观的工厂、企业并不是那么多，社会资源还是有限的。”汤梅说。 汤梅指出，无论是什么类型的亲子游产品，当中带队出行的成人领队很重要，起到辅助性作用，其与孩子、家长的多方相处表现融洽，然而，“真正能把孩子带好的导游不多，这方面的人才也是现在很稀缺的，有些领队老师在技术或教育方面顶呱呱，但想混进孩子的世界对于他们来说是有障碍的。” 按照汤梅的分析，现阶段，从事亲子游的导游大致为以下几种类型人员，一个是家长，父母本身就是旅游达人，他们懂得知道孩子的特点，熟悉线路；第二种是户外教练专业人士，比如说擅长露营、攀岩、徒步，过去，这些教练都是在俱乐部里工作，现在很多都转型到亲子游领域；第三种人的身份就是导游，他们在亲子领域不一定很专业，但对于整个旅程的节奏把握很到位，什么时候出发、什么时候吃饭集合安排很妥当，也知道如何去跟父母孩子很好地交流；最后一种是学生，像一些观鸟协会的志愿者等等。出路要有家长视角，“放羊”也有技巧

“我作为家长，我会思考我想要什么，真正站在家长立场和需求去考虑，产品如何做到更好。很多提倡亲子旅游的产品，并不是说体验性特别强，每个活动放什么样的教育元素在里面，有更多讲究。”早期，韦红燕策划执行亲子游还是靠线下组织发起，自从掀起了“互联网+”的风潮后，她专门开通微信号，现在她的感受是：用微信与用户交流，确实比以前好多了。信息传播速度快，而且通过线上交流，彼此距离也近了很多，只要参加过一次活动的用户，都会问他们下次活动什么时候举办。线上维护，确实可以拢到一些粉丝。此外，通过线上传播，也有很多小机构来寻求与我们合作，因为他们具备旅行社资质。 有人瞄准亲子游市场，想把产品做好，但做着做着就放弃了。尽管办过无数场活动，但每次活动还是让韦红燕感到疲累，“它比一般的旅游团更费心思。常规旅游团一般一个导游就能搞掂，“放羊式”散开旅客，约好集合时间。亲子游，人力物力都要到位，价格还不能特别高。设计产品、设置价格、邀请老师、游戏主题……很多琐碎的细节，一个活动需要配置2-3个工作人员才能把效果做出来，按照我们的经验来看，有家长参与的亲子游，工作人员与孩子的比例是1：10，没有家长陪同的夏令营的这种，工作人员与孩子的比例是1：6。两者是完全不同的两个概念。”韦红燕看好亲子游市场肯定会持续热下去。 对于一个好的亲子游产品，颜微微的定义是???“用户一开始对这个东西的理解，可能‘只是他们带这些人出去玩一两下’，当用户真正成为粉丝，必须要说这个过程对方真的有收获。”

锦囊

家长怎么挑选“亲子游”？

拓优游项目创始人支招，注重旅游和教育的跨界，还要看团队执行力

锦囊一：首次出游，先比比价

面对各色互联网亲子游产品，家长如何选？许维的建议是，“如果是第一次出游、或是较少出游的家庭，应价格上面去对比，选择不同的互联网旅游产品，这类产品的价格不会像以前教育机构的游学价格那么高，介于游学与常规旅行团价格之间。互联网的飞快发展加上亲子教育理念的开放，让大家逐渐从以前单纯根据价格来做选择，变为注重产品质量，组织方口碑、体验方式、路线丰富成为更多家庭考虑的因素。” 许维介绍，亲子游针对3到13岁的孩子，幼儿园到小学阶段为主，3岁前的孩子认知能力有限，13岁以后孩子又不太愿意亲近大人。在选取一个互联网亲子游产品时，家长要根据小朋友的年龄段、车程路途、课程植入知识及导师和活动的资质来定。 许维称，旅游这个市场一直有很多人在做，以前，旅游产品毛利非常低，但它又是一个刚需，前景很大。现在大家做的亲子游是一个跨界的东西，它跨到了教育领域，而其延伸性又不仅仅是两个领域，背后是儿童消费市场的大蛋糕，包括后期可以做儿童旅游装备、消费品等各种儿童类的软硬件商品。”

锦囊二：包装再好，还要走心

“从去年到今年，市场变化很大，过去做旅行社的，现在做亲子游，过去做户外俱乐部，现在也做亲子游，大家看上去大同小异，很多都是随机找路线或是‘一次性’玩耍，我们的目标不是做亲子游的携程，必须做出不一样的内容活动，找准方向之后，每个团队必须得有不同的侧重点和平台。”汤梅十分清晰团队的未来规划。 对于“互联网+亲子游”的未来方向，许维的见解是，前景难以评估。“互联网是一个非常好的工具，它门槛低，如果你的内容足够好，就可以吸引到很多志同道合的家长；另外互联网能够在更加广泛的层面去把产品做大，同时也吸引了大量资本投入，大家有钱玩概念，尝试机会更多。同时，互联网的迅速扩张也考验着团队的管理能力和推广的能力，如何更加立体、丰满区呈现产品的特色和体验，这一块需要攻破。互联网亲子游产品从无到有，从有到优，家长眼花缭乱，朝哪个方向发展，更加有吸引力，这是创业团队接下来要思考的了。 朱旭阳还补充谈道，即使接下来每个景区都有配套为孩子设置的各种手工D IY区，或是农庄也在推崇同样的亲子游概念，活动组织方或是发起方作为中间商，更加不可缺少，并且要把活动亲子游“盘活”起来，在同样的地点，怎么去贯穿出不一样的活动主题，避免亲子游的同质化，也是考验发起方的策划和组织能力。

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